שאלות נפוצות

איך לבחור את המוצר שהכי מתאים עבורי?

גיא טק היא חנות למכירת מוצרי אלקטרוניקה, פלאפונים, לפטופים, ציוד נלווה ומעבדה לתיקון טלפונים סלולריים. בחנות ניתן למצוא מגוון מוצרים המחולקים לפי קטגוריות, צבעים וסוגים. מצאתם את מה שחיפשתם? הוסיפו לסל הקניות שלכם.

איך מבצעים הזמנה באתר?

הזמנת המוצרים באתר נעשית בצורה פשוטה ומאובטחת. לאחר שבוחרים את המוצרים, עוברים לעגלת הקניות ומבצעים תשלום. המוצר יישלח אליכם בצורה שתהייה לכם נוחה לבחירה. לאחר ביצוע העסקה תקבלו אימייל עם פרטי ההזמנה.

מה עושים במקרה שלא נשלח אישור לאחר ביצוע הרכישה?

לאחר אישור הרכישה יישלח אישור אל האימייל שהזנתם עם פרטי העסקה. לעתים אימייל נכנס אוטומטית לתיקיית SPAM, בדקו גם שם. במידה ולא נשלח אימייל או לכל שאלה נוספת ניתן לפנות לחנות באמצעות שירות הלקוחות.

האם יש אחריות על המוצרים הנרכשים?

האחריות על המוצרים היא למשך 12 חודשים עבור מוצרי אלקטרוניקה, ללא נזקי קורוזיה או שברים ובכפוף לתנאי השימוש באתר. החנות תספק ללקוח מוצרים תקינים ובאריזתם המקורית. יש לכם ספק? ניתן לפנות לחנות באמצעות שירות הלקוחות.

האם ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנרכשו?

ניתן להזדכות או להחליף מוצרים שנרכשו בהתאם לתקנות הגנת הצרכן ובכפוף לתנאי השימוש באתר. המוצרים ניתנים לזיכוי או להחלפה רק באריזתם המקורית וללא נזק לאריזה או למוצר.